来,公告却先发了,这算怎么回事?
危机公关网约车平台确实做得很好,但这道歉就显得根本没有任何诚意。
电话那边也听得出来他对此非常不满。
于是,再次抱歉的说道:“张耀先生,不好意思,这是程序。”
张耀悠悠的就道:“如此说来,贵公司跟我道歉也只是程序的一部分咯?”
“很好,现在你们的程序走完了,那该我走程序了。”
说到这里,他就挂掉了电话,继续说下去已经没有意义。
跟着他就跟莫璃和洛晴说道:“如果他们真的真心实意的道歉,那我还真不好死缠烂打。”
“既然他们道歉得毫无诚意,那我们还是继续之前的安排。”
“明天早上你们就去立案,同时继续查能给他们找茬的地方。”
交代莫璃和洛晴一声,他就将刚刚的电话录音给发到了网上。
现在所有网友都认为,网约车平台是跟他道了歉,把事情解决后才发的通告说明。
他要是不做任何回应的话,真的就要被这样给糊弄过去了。
因为他没有其他平台的社交账号,录音发在p站后彬彬第一时间进行了转发。
并且配文:道歉还是应该有点诚意,别让当事人都不知道原来已经道了歉。
张耀的关注度再加上彬彬的热度,那就相当于是斗地主里面的王炸。
等录音视频也登上了热搜,原本偃旗息鼓的网友们再次一片哗然。
“厉害了,道歉这种事情居然是听来的。”
“张耀这阴阳怪气的可笑死我了。”
“在这些垄断公司的眼里,用户算得了什么,一切都只是程序中的一部分而已。”
……
这下子,网约车平台的危机公关从优秀转变成了翻车。
而导致这个结果的原因,说白了还是傲慢。筆趣庫
这公司上上下下都透着傲慢,公关部同样也是如此。
要不是傲慢,就做不出先发公告进行危机公关,然后才来给张耀道歉这种事情。
而傲慢终究是要付出代价的,所以他们又被骂惨了。
不过,以他们的傲慢,也不会在乎这种不影响利益的骂名。